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漫天要價、強行拼車、不給發票……不少市民都表示在乘坐出租車時,遭受過類似問題,同時還表示,遇到類似問題時,投訴通常得不到及時有效回答。記者了解到,因為取證難等很多原因,出租車管理部門常常難以采取有效手法對違規出租車進行有效處分。 好消息日前傳來,記者從市出租車辦理站得悉,下一年起阜陽市將完成租借車信息化辦理,屆時運管部分將可以完成對阜城租借汽車的全天候、全方位“監控”,市民搭車再遭受上述疑問時,舉報將可以得到及時回答。 網友吐槽租借車“多宗罪 因為不打表、強行拼車等很多緣由,阜城租借車簡直每天都會被“吐槽”。網友“大眾說話”在“潁淮論壇”上發帖稱,其在12月6日上午,搭車從阜陽腫瘤醫院到印染廠(高速·年代華府),司機在問明白地址以后表明不打表,乃至還說“贊同就走,不贊同就別坐”。 網友“雙腳走路”發帖稱:11月18日,其在阜陽師范學院新校區對面搭車,一連攔下三輛租借車,但當其說出目的地時,得到的答案卻是“有事(加氣、不順路等),不去”。 實際上,不打表、拒載僅僅是租借車不標準運營的一個方面,更讓市民們詬病的是,不管何時何地,只要打車就有也許會被強行拼車。 市民劉先生向記者講述了他的親身閱歷:12月7日,其從市政府搭車去火車站,司機表明不打表20元,劉先生堅持請求打表,司機表明贊同以后卻又繞路在市區帶上了別的一位乘客,這讓劉先生感到很不舒服。 事實上,劉先生的閱歷并不是個例。記者采訪得知,大都市民在平時打車中,都或多或少遇到過相似狀況,而絕大大都市民對此表明不理解,但苦于投訴較為費事且未必可以得到結果,終究不得不“忍辱負重”。 2015年起,阜陽市將實施租借車信息化辦理 “阜城租借車運營商場確實存在著一些疑問,關于這些疑問,我們也活躍采取了一些辦法。”市租借車辦理站站長王進友表明,為有用標準租借車運營商場,今年以來,阜陽市展開了屢次租借車商場專項整治,并取得了必定成效。 盡管如此,但市民們對租借車運營商場的現狀仍然不滿意。王進友表明,因為信息化建造的不健全,現在阜城對租借汽車進行有用監管,處理投訴更是面對“取證難”等疑問。 王進友表明,現在,市租借車辦理站處理投訴的查詢方法是關于當事兩邊的問詢,假如當事駕駛員供認有不標準運營的行動,租借車辦理站才能進行處分,而假如駕駛員不供認的話,租借車辦理站就很難找出依據進行處分。 怎么解決這一難題,有用提高市民投訴處理率,一起標準租借車運營商場,提高市民滿意度?“未來,阜陽市將實施租借車信息化辦理。”王進友表明,現在,市租借車辦理站正在進行租借車信息化渠道的請求立項作業,一切順利的話,2015年6月,阜城租借車信息化辦理渠道將建成,屆時,阜陽市將經過GPS定位、行車記錄儀等信息化手法,對租借汽車的效勞過程進行全監控,“屆時,租借車的‘一舉一動’都可以監控到,投訴的處理率將會得到極大地提高。” 推薦閱讀:圖威安防致力于安防監控行業監控安裝、網絡視頻監控安裝、監控系統安裝、無線監控、遠程監控、閉路監控、網絡監控設備、監控報警設備器材等監控設備以及防盜報警工程、公共廣播工程、門禁、巡更工程、樓宇對講工程、網絡工程、綜合布線工程等工程安裝與維護并提供安防監控解決方案。? 王進友表示,在加速信息化建造的同時,市出租車管理站還將進一步創新對出租車質量信譽的考核辦法,對出租車運營公司及出租車駕駛員進行雙向查核。 |