25日下午，宜賓市民馬先生在南岸宜都花園乘坐出租車時，不小心將手機丟失在出租車的副駕駛車門的卡槽內。隨后，馬先生向警方報警并通過調看視頻監控錄像，了解到出租車為藍星出租公司的出租車。之后，藍星公司有關人員積極助失主找回手機，最終物歸原主。

據市民馬先生介紹，25日下午，他來到南岸市政廣場鄰近辦事，下午17點左右辦完事情后，在14路公交宜都花園站乘坐出租車回來城區將軍街，期間他接了一個電話，并隨手把手中的手機放在了身旁副駕駛車門的卡槽內。

下車后他才發現手機忘在了車上，隨即找到朋友撥打自己手機的電話，但打了七八通電話還是無人接聽，在撥打第9通電話時，手機已被關機、無法聯系。由于馬先生不能確定乘坐的出租車屬于宜賓哪家出租汽車公司的車輛，馬先生只好求助派出所民警。

在向派出所民警提供上車地點、大致上車時間簡要線索后，警方通過調看監控設備及馬先生的確認，確定當時馬先生乘坐車輛為宜賓藍星出租公司的出租車，又確定了當時乘坐出租車的車牌號。

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藍星公司通過電話聯絡了該出租車司機，并在該司機的積極配合下最終在出租車洗車點處找到了馬先生丟失的手機。